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5G网路的上市为电信品牌市场掀起一波骚动,各家纷纷祭出优惠想抢占这块大饼,创市际市场研究照料针对台湾网友举行了一项「5G网路服务」的观察,效果显示,现在未申办5G的使用者,约四成在未来「是偏向有意愿申办5G网路」,且逾6成倾向稳固换电信公司,另外,针对已经使用5G网路的使用者来看,整体知足度为59.5%。

观察显示,现在未申办5G网路的行动上网使用者,约四成在未来「是偏向有意愿申办5G网路」(39%)的,其中以小我私人月收入在4万以上、现在行动上网使用4G吃到饱费率者比例较显著;另外六成「现在还在思量或偏向无意愿使用5G网路」(61%)者,以小我私人月收入在3万以下、现在行动上网使用4G非吃到饱费率者人数居多。

进一步询问偏向有意愿申办5G网路者,对于未来选择电信品牌的意向,发现约四成受访者是「偏向转换电信品牌」(39.3%)的,其中有8%受访者示意「确定会转换电信品牌」,31.2%为「可能会转换电信品牌」;不外多数者仍示意未来若申办5G网路服务,会选择「维持现在电信品牌」(60.7%)。

针对5G网路使用者来看其对各指标的知足水平,获知整体知足度为59.5%,其中对于「上网/下载速率」(64.9%)最知足,稀奇是使用5G网路达半年以上者(67.4%);其次知足的指标为「网域覆蓋率」(57.7%),此指标同样以使用5G网路达半年以上者(62.7%)给予较高的评价;至于「讯号稳固度」(55.9%)为整体知足度显示相对较低的指标,使用5G网路达半年以上者(50.1%)对于此项仅半数者以为知足。

依数据显示,上市快要一年的5G网路服务,用户知足度在六成左右,以「上网/下载速率」让用户最有感。另透过观察可知,现在非5G网路用户,未来升级到5G网路的意愿约在四成,并以现在是使用吃到饱费率者意愿又更高;另一方面,有意升级至5G者,虽多数示意会使用原电信品牌,但仍有近四成受访者是想转换品牌的。随着5G手艺应用越发蓬勃成熟,以及5G用户增添动员的行动服务营收,未来的5G用户市场,想必是各电信品牌的兵家必争之地了。

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